1. 처리 목적
회사는 회원 식별, 결제 처리, 이용권 관리, 고객 문의 대응, 서비스 운영 및 보안 관리를 위해 개인정보를 처리합니다.
2. 수집 항목
계정 식별 정보, 이메일 주소, 연락처, 결제 식별 정보, 문의 접수 내용, 서비스 운영 과정에서 생성되는 접속 로그 및 오류 기록을 수집할 수 있습니다.
3. 수집 방법
웹사이트 문의 폼, 제품 도입 상담, 결제 절차, 앱과 서버 간 연동 과정에서 필요한 정보가 수집될 수 있습니다.
4. 보관 기간
개인정보는 관련 법령 또는 서비스 제공 목적 달성 시까지 보관하며, 보관 필요가 없어진 경우 지체 없이 파기합니다.
5. 제3자 제공
회사는 결제 처리 또는 법령상 의무 이행이 필요한 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 임의로 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 처리 위탁
회사는 결제, 메일 발송, 인프라 운영 등 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
회사는 접근 권한 관리, 인증 정보 보호, 저장 구간 보호, 로그 관리, 보안 업데이트 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 적용하기 위해 노력합니다.
8. 이용자 권리
이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며 관련 문의는 문의 페이지를 통해 접수할 수 있습니다.
9. 문의 창구
개인정보 처리에 관한 문의는 문의하기 페이지 또는 회사가 별도로 고지한 고객지원 채널을 통해 접수할 수 있습니다.